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よくある質問

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  • 什器について
  • 料金について
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  • 展示会施工について
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什器について

什器のレンタル期間はどれ位ですか?
基本的に1ヶ月レンタルです。(一部の商品は1週間単位のレンタルもございます。)
また、お客様のご希望に合わせて、年単位の長期レンタルも行っております。
個人でも什器の購入・レンタルは可能ですか?
個人のお客様も大歓迎です。
什器.comは、個人様の個展や撮影等の実績も多数ございます。
1点でもレンタル出来ますか?
はい、一点からでもレンタルをご利用いただけます。
日割りのレンタルは可能ですか?
申し訳ございませんが、基本的には行っておりません。
弊社のレンタル期間は、1週間もしくは1ヶ月でのレンタルとなります。
すぐに納品してもらえますか?
基本的に3営業日前までのご注文をお願いさせて頂いています。
直前のご注文は追加費用が掛かりますが、配車・在庫の都合がつけば前日対応も可能です。
マネキンは即日レンタルできますか?
マネキンレンタルの場合、納品日の3営業日前までに必ずご注文下さい。
商品を実際に確認することはできますか?
埼玉県八潮市に倉庫がございます。
商品の在庫があればご覧頂けますので、事前にご連絡を頂いた上、お越し下さいませ。
<RAF Tokyo 八潮物流センター>

埼玉県八潮市二丁目261-1
倉庫に商品を引取りに行きたい。できますか?
はい、できます。
弊社スタッフにご連絡の上、RAF Tokyo 八潮物流センターまでお越し下さいませ。
什器を購入したいのですが可能でしょうか?
什器.comではレンタルだけでなく、販売も行っております。
お客様のご要望にお応えして、オーダーメイド什器の製作も可能です。
中古販売はやってますか?
一部の商品で中古販売を限定で行っているものが御座います。
詳細な内容についてはお問合せ下さいませ。
カタログはありますか?
無料でお送りさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
トルソーとマネキンの違いはなんですか?
トルソーは主に首下から膝より上までのボディです。
マネキンは頭または首下からつま先までの全身ボディです。
トルソーのパーツはどのように選べばよいですか?
トルソーはヘッド、ボディ、ベースの3点からできています。
それぞれのパーツを組み合わせ、お客様のイメージに合ったトルソーをご提案させて頂いております。
屋外でも使用は出来ますか?
雨ざらしの中での利用はご遠慮させて頂いております。
雨ざらしにならない環境、もしくはテントやプレハブ内でしたらご利用頂けます。

料金について

レンタル商品の料金は幾ら位ですか?
トルソーセット(トルソー・ヘッド・ベース)¥3,300~
什器(1スパン・ハンガーバー使用)¥5,000~
別途、配送料と消費税がかかります。
詳しくは什器.comまでお問い合わせくださいませ。
レンタルにかかる費用は、商品代以外になにかありますか?
商品代以外にかかる金額は、搬入搬出を行う運搬費用になります。
※土日祝日には別途、祝日の配車手数料が掛かります。
※10:00~19:00以外の時間帯には時間手数料も掛かります。
支払方法・期限はいつですか?
レンタルに関しての支払期限は、搬入日前営業日の15:00までとなります。
展示会施工やオーダー什器などの製作物の場合は、発注時にご入金となります。
その他の詳細についてはお問合せ下さい。
キャンセル費用はかかりますか?
キャンセル費用はかかります。
納品日でのキャンセルは全額、1営業日前で80%、2営業日前で50%のキャンセル料金を申し受けます。
製作物は受注生産となる為、ご注文後は承る事が出来ません。予めご了承下さい。
学生割引はありますか?
はい、割引しております。
使用用途や規模の大きさにより割引率は異なるため、詳細は弊社スタッフまでお問合せ下さいませ。

配送について

どこから配送しているのですか?
埼玉県に八潮物流センターがあり、そちらから配送しております。
<RAF Tokyo 八潮物流センター>

埼玉県八潮市二丁目261-1

本社と営業所は新宿にございます。
<新宿営業所>
東京都新宿区大久保2-4-12-801 新宿ラムダックスビル8F

尚、什器.comは遠方のお客様にもレンタルを行っております。
全国に協力会社がありますので、ご希望の際はご相談下さいませ。

土日祝日の搬入出は出来ますか?
土日祝日も搬入・搬出しております。
通常は配送を行っていませんが、休日手配料金を頂戴しての配送が可能です。
配送時間は指定できますか?
24時間いつでもご指定頂けますが、平日10~19時が通常の配送時間帯になります。
(通常時間帯以外をご指定の場合は、通常送料に加えて追加費用が掛かります。)
深夜・早朝なども搬入出できますか?
深夜・早朝の搬入・搬出にも対応させて頂きます。
お時間帯により別途手数料が掛かりますので、詳細については弊社スタッフまでご相談下さい。
設置はしてくれますか?
弊社のレンタル商品に関しては、配送から設置までサービスで行っております。
展示会会場内に設置するなど、要望がありましたらご相談下さいませ。
尚、お客様のお持ち込み什器の設置は承れません。
配送可能エリアはどこまでですか?
全国に配送が可能です。ご予算にもよりますが過去には九州・北海道にもお伺いしております。
※送料が地域により異なります。予めご了承下さいませ。
自社で配送を行っていますか?
基本的にはRAF Tokyoの自社便で配達を行っています。
場所・時期により協力業者が対応する場合が御座いますので、ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

展示会施工について

レイアウトの相談や商品を提案して頂く事は可能ですか?
会場のレイアウトがありましたら、ご希望の什器の寸法を元に、ブース設計のご提案をさせて頂いております。
(弊社什器のレンタルをご利用の方は、無料で行います。)
予算に対してどのようなブースが出来るか分からない
お客様の予算に合わせて、什器やブースのデザインをご提案させて頂いております。
レンタルの他、展示会施工も行っておりますので、ワンストップで什器レンタルからブースの設置・施工までをご提案させて頂きます。
展示会場を探しています。提案してもらえますか?
アクセスが便利な展示会場や、ご予算に合った展示会場など、お客様のご希望に合った展示会場を無料でご紹介しております。
一部の展示会場の図面は弊社でご用意できますので、ご不明点などありましたら、お気軽にお申し付け下さい。